Aktualności
Reportaże: Dobre praktyki w zarządzaniu urzędem
Sprawozdanie z VI Regionalnej Konferencji
pt. „Dobre praktyki w zarządzaniu urzędem”
W dniach 10-11.03.2011r. we Wrocławiu, w hotelu Radisson Blu*****, odbyła się VI Regionalna Konferencja pt. „Dobre praktyki w zarządzaniu urzędem”, zorganizowana przez Dolnośląski Ośrodek Doskonalenia Nauczycieli w ramach projektu „Profesjonalizm w zarządzaniu dolnośląskim urzędem”, współfinansowanego ze środków Norweskiego Mechanizmu Finansowego oraz z budżetu województwa dolnośląskiego.
Celem konferencji było zwiększenie wiedzy uczestników w zakresie efektywnego wykorzystywania różnorodnych mechanizmów usprawniających zarządzanie urzędem i jednostką organizacyjną JST oraz wymiana doświadczeń między urzędnikami JST różnych szczebli.
Konferencja miała także charakter podsumowujący realizację projektu. Była to już bowiem ostatnia z cyklu cieszących się dużym zainteresowaniem konferencji organizowanych w ramach projektu, poświęconych tematyce samorządowej.
Uczestników konferencji powitała Pani Małgorzata Bacia - Dyrektor Dolnośląskiego Ośrodka Doskonalenia Nauczycieli we Wrocławiu - która zaprezentowała krótko cele i zadania projektu „Profesjonalizm w zarządzaniu dolnośląskim urzędem” i wprowadziła uczestników w tematykę konferencji. Następnie głos zabrał Pan Radosław Mołoń – Wicemarszałek Województwa Dolnośląskiego. Na konferencji gościliśmy również Pana Józefa Dymalskiego - Dyrektora Departamentu Spraw Społecznych Urzędu Marszałkowskiego Województwa Dolnośląskiego oraz przedstawicieli Obwodowego Instytutu Podyplomowej Oświaty Pracowników Pedagogicznych w Winnicy – ukraińskiego partnera DODN w realizacji projektu „Profesjonalizm w zarządzaniu dolnośląskim urzędem”. Przedstawicielka Instytutu, Pani Lesya Kyyenko – Romanyuk, przygotowała interesujący wykład poświęcony tolerancji warunkującej efektywne współdziałanie na różnych poziomach zarządzania.
W trakcie konferencji omówiono ponadto bariery i szanse rozwoju kultury zarządczej w administracji samorządowej, wskazano w jaki sposób wdrażać i wykorzystywać dobre praktyki oraz nowoczesne narzędzia zarządzania. Zwrócono także uwagę na praktyczne kwestie dotyczące współistnienia wielu systemów i modeli zarządzania jakością, sprzyjających poprawie efektywności działania urzędów JST.
Profesjonalne zarządzanie urzędem JST i realizowanie zadań samorządowych to również umiejętne kreowanie współpracy i partnerstwa lokalnego na obszarze gminy, powiatu czy województwa. Zasada partnerstwa jest jedną z najważniejszych polityk Unii Europejskiej. Partnerstwo lokalne jest świetnym rozwiązaniem sprzyjającym urzeczywistnieniu w praktyce zasady pomocniczości, aktywizowaniu społeczności lokalnych do rozwiązywania problemów na najniższym poziomie i budowaniu kapitału społecznego.
Administracja samorządowa stawia sobie rozmaite cele. Bez odpowiednio przygotowanych, kompetentnych pracowników trudno jednak te cele osiągać. W oparciu o studium przypadków zaprezentowano, w jaki sposób można skutecznie opisać profile kompetencyjne urzędników i mierzyć kompetencje w sferze zarządzania, jak opracować i wdrożyć model kompetencji w urzędzie oraz jak sprawić by model ten był realnym narzędziem powiązanym z systemem selekcji kandydatów, z planem szkoleń, z oceną kwalifikacyjną.
Budowaniu zaangażowania społecznego, relacji i wizerunku niewątpliwie sprzyja otwarta komunikacja w Internecie. Na wybranych przykładach przedstawiono możliwości wykorzystania serwisów społecznościowych, strategiczne zarządzanie komunikacją w Internecie, monitoring i ewaluację prowadzonych tam działań.
Proces zarządzania, w tym zarządzania oświatą w JST nie może jednak być efektywny bez sprawnego i skutecznego przetwarzania informacji. Na zakończenie konferencji uczestnikom zaprezentowano sprawdzone narzędzia informatyczne wspomagające proces przetwarzania i wymiany informacji na poziomie urzędu i jednostek organizacyjnych administracji samorządowej.
W czasie konferencji podsumowano także realizację projektu „Profesjonalizm w zarządzaniu dolnośląskim urzędem” i zaprezentowano wyniki ewaluacji projektu.
Udział w konferencji był znakomitą okazją do wymiany doświadczeń dla 101 przedstawicieli kadry urzędniczej i zarządzającej dolnośląskimi jednostkami administracji samorządowej. Każdy z uczestników otrzymał pakiet materiałów konferencyjnych zawierający referaty i prezentacje multimedialne, jak również pakiet materiałów promocyjnych związanych z promocją projektu „Profesjonalizm w zarządzaniu dolnośląskim urzędem”. Zaangażowanie odpowiednio dobranej kadry prelegentów oraz zapewnienie dobrych warunków organizacyjnych było gwarantem wysokiego poziomu merytorycznego przedsięwzięcia.
Przebieg konferencji był na bieżąco monitorowany przez organizatora. Po zakończeniu konferencji uczestnicy wypełnili ankiety ewaluacyjne. Wyniki ewaluacji potwierdzają, że cele konferencji w zdecydowanej większości zostały zrealizowane. Dobrej atmosferze konferencji, nabywaniu wiedzy i wymianie doświadczeń sprzyjały również warunki organizacyjne. Powstał ponadto reportaż zdjęciowy z konferencji zamieszczony na stronie internetowej projektu www.pzdu.pl.
